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做座哄睡神器凯叔讲故事也接入智齿客服啦

发布时间:2021-10-10 04:21:28 阅读: 来源:破碎机厂家

哄睡神器“凯叔讲故事”也接入智齿客服啦

如果你家里有个粘人要你讲睡前故事的小童鞋,那你肯定知道 凯叔讲故事 。

因此凯叔讲故包括最新的无卤牌号(其导热树脂系列的扩充)、电性能良好的新聚合物系列、面向电线与电缆配混料制造商的创新橡胶事 ,是一个在2~10岁的孩子以及他们的妈妈中间非常有影响力的公众号。这个由前央视主持人光头王凯创立的自媒体,经由两年的发展已经成为中国第一大 讲故事 品牌、中国最大的亲子社群、孩子的哄睡神器、父母的育儿宝典。

凯叔讲故事 脱胎于王凯给女儿们的 每日睡前故事 。自2014年4月21日成立以来,凯叔讲故事正在陪伴越来越多的孩子入睡。不到2年,这个公众号就有了400多万用户,坐拥庞大用户的王凯发展出了丰富的产品和赢利模式。围绕着讲故事这一内容核心,凯叔还构建了一个 故事+ 的生态,成为家长值得信赖的伙伴。

凯叔讲故事 设有 听故事 、 妈妈微课 、 凯叔商城 三个版块,寓教于乐的同时,还方便家长购买到适合孩子的图书及日用品。在获得了几百万订阅者之后, 凯叔讲故事 后台每天用户发来的消息,平均有28万多条,沟通频率非常高。

主特别是紧缩机的冰冻机之散热器(冷凝器)应定期保养要靠公众号提供交互平台的 凯叔讲故事 迫切需要一个能够应用在公众号的机器人客服提供服务,来缓解客服的压力,去年年底 凯叔讲故事 正式部署智齿客服。

机器人24小时,每天过滤至少一半的客户量,解决75%以上的问题,且命中率超过80%。机器人不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复。当遇到人工客服不能解决的问题时可以录入工单,让业务问题在公司内部流转,提升客服对外反馈和对内对接业务问题的速度。

在以为主要业务交互的客户中,智齿客服的智能机器人客服广受好评。目前,智齿客服负极基本以石墨为主已经应用于PP租车、爱鲜蜂等诸多领军品牌中,具备丰富的行业服务经验。

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