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泉州市民申请滴滴司机发现自家车牌被抢注-【新闻】

发布时间:2021-04-05 13:28:05 阅读: 来源:破碎机厂家

泉州市民郑先生想申请为滴滴专车司机,不料却发现自己的车牌号已被他人抢注。向滴滴客服申诉了一个多月,仍无果。

郑先生质疑,他人怎么能用别人的车牌注册?万一出现什么问题,谁来承担责任?就此,昨日记者采访了滴滴公司的工作人员,对方称会帮郑先生申诉处理,回应称审核是平台自己审核的,未有人工审核,其余的疑问并没有做出回应。

车主苦恼 车牌被人抢注 申诉月余无果

3月15日,郑先生想申请成为滴滴专车司机,可在注册过程中,发现自己的车牌号闽CQ911×早已被注册一个多月,自己根本注册不了。

“奇怪,怎么会这样呢?”看到这情况,郑先生立即跟滴滴客服反映。客服表示,会将此事反馈给上级,因考虑到保护隐私,只能向郑先生提供注册这个车牌号的人姓黄,其他信息就不能给郑先生。

客服还告诉郑先生,黄先生提供的车牌号中“9”是有修改痕迹,原本的数字是“6”,其他数字则跟郑先生的车牌号一样。至于黄先生为什么用他的车牌号,客服没回答,只是告诉郑先生会帮忙处理。

“万一冒用我车牌号的人,对乘客做些不利的事情,那我怎么办?”对于郑先生说的这些疑问和担心,滴滴客服并没有明确回复。郑先生说,他申诉一个多月,被冒用的车牌号仍没有解除,而他了解到的信息是注册这个车牌的车还接过单。

滴滴客服 只注册未接单 后台登记处理

昨天早上,记者致电滴滴公司客服电话4000000666,工号“68241”的女工作人员称,她只能帮忙登记郑先生所说的这个事情,然后交由后台的人处理。这位工作人员称,已被注册的“闽CQ911×”仅注册,未接过单。至于这个注册成功的车主,该工作人员称,她不能透露任何信息。

一位工号“2162”的男工作人员称,对郑先生所说自己车牌号被冒用,有必要和郑先生确认下行驶证等信息是否泄漏,他们会帮忙申诉。注册为滴滴司机,提供的材料如身份证、驾驶证、行驶证是以照片形式上传的,后台自动审核,未有人工审核。当记者问:“怎么审核材料真实且是司机本人的呢?”该男子仅称平台系统自动审核,其余并没有正面回应。

律师说法 个人信息被侵犯 平台有责任审核

就郑先生的遭遇,记者咨询了泉州交通运输部门及交警部门,他们均称这不归他们管。一民警告诉记者,按郑先生所说的,对方只是登记信息虚假,套牌车是指将别人的车牌挂在自己的车上,若发现这种情况,交警部门则依法处理。

福建泉顺律师事务所律师陈适平表示,这算个人信息被侵犯,郑先生应该向滴滴公司申诉更正,滴滴公司也有责任和义务帮忙更正。陈适平说,滴滴公司应该提高注册网约车司机的登记审核门槛,避免登记信息与实际情况不一致,造成他人信息被泄露。

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