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储户称银行疏忽致其损失3万多绥德农行我们没错【消息】

发布时间:2020-09-15 19:37:15 阅读: 来源:破碎机厂家

前往银行存款,不料因柜员操作不当,储户本来是转存,柜员设置了不转存,导致储户损失三万多元。然而绥德农业银行办公室主任李晓亮称“此事我们没有任何错误。”

储户取钱发现存储方式出错

在银行存储几十万元,原本想着安全保险还可以拿到相应的利息,但是因为柜员的失误,导致储户利息损失两万多元。今年4月份,雷女士前往银行查询自己的存款时发现,原本定期的存款已经转为活期存款,多次到绥德支行理论,对方都坚称没有任何错误。

华商报记者在雷女士提供的存单上看到,雷女士共存储70多万元,存期为一年,起息日为2014年2月26日,到期日为2015年2月26日,开户行为中国农业银行榆林分行绥德支行营业部。

“本来我设置自动转存,但是柜员在做业务的时候因为业务章子将‘不’字覆盖了,所以给办成了转存业务,而且当时银行存单让我签字的时候还没有打印出来,柜员就让我签字。”雷女士告诉华商报记者,因为自己年龄较大,所以每一笔存款的存款期限、存款方式、存款金额等相关内容都会集中记录在一个小本上,防止自己忘记。

据雷女士称,绥德支行曾将一套纪念币送给他们以示补偿。“现在银行坚决不承认当时柜员弄错,曾给我办理存款业务的柜员也已经调往榆林,难道银行就准备这样不管了?”

绥德农行回应:和我们无关

日前,华商报记者来到中国农业银行绥德支行,门卫称银行所有领导都不在,想了解事情以后再来。“这件事我们就没有错,我们的柜员也没有错。”随后该行办公室主任李晓亮电话接受采访时称,他们通过调取银行存单等相关资料,可以证明他们没有任何错误。

该行行长丁剑云拒接接华商报记者电话,华商报记者以短信的方式将情况发送给对方,对方称会安排营业部经理解释这一情况,但时隔很久,对方仍没有予以答复。

6月14日,华商报记者再次致电丁剑云,他表示:“应该是储户记错了,而不是柜员出错。”丁剑云表示,送纪念币是因为储户储蓄金额比较大,并没有补偿的意思。

华商记者 杨虎元

编辑:华商报供稿

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